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由马来西亚中国总商会(马中总商会)主办的第七届马中企业家大会25日在马来西亚行政首都普特拉贾亚举行,如何抓住中企投资带来的机遇成为本次大会的亮点。

马中总商会总会长陈友信在开幕致辞中表示,希望此次大会能提供平台,使中企的技术和资金优势与马来西亚地理、资源与人才优势相结合,为两国创造出更庞大、持久的经济效益,带来新的贸易及投资机会。

来自马中两国政府和商界的1500余名代表出席了本次大会,大会的主题是“路”,意在为参与其中的马来西亚、中国和其他东盟国家企业搭建平台,借“一带一路”建设共寻出路。(来源:新华网 2017年11月25日)


魏家祥:政府助推动一带一路”·巨大商机造福参与者

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陈友信(中)赠送纪念品给魏家祥(右三)。左起为黄汉良、张柏垣和马珈;右起为杨天培和陈凯希。(图:星洲日报)

首相署部长拿督斯里魏家祥表示,政府充份意识到这个战略所带来的巨大商机将造福所有参与者,因此政府有必要积极扮演助推者的角色,特别是协助中小企业抓住“一带一路”商机。

他说,我国去年与“一带一路”沿线国家和地区的贸易总额超过8500亿令吉,其中截至今年6月份,我国与中国共签署了超过1700亿令吉的合作项目,包括马中关丹产业园区和由阿里巴巴集团参与合作的数码自由贸易区(DFTZ)。

采步骤简化程序

有鉴于此,政府将采取必要步骤简化程序,确保本地私人界参与‘一带一路’的建设计划,而私人企业界也应该采取积极的态度,促进联系及展开合作,达致双赢目标。”

“我深信,这些发展都是符合广大马中企业界人士的发展意愿的,我们需要通力合作,一同向前迈进。”

他是在周六于布城会展中心(PICC)为第七届马中企业家大会(MCEC2017)主持开幕上致词时,这么表示。

魏家祥指出,大马在参与“一带一路”方面更具优势,除了地理位置的因素,最主要是马中两国关系源远流长,民族语言文化共通点利于沟通,马中两国经贸可以从海、陆、空,甚至网际网络之路直接有效地串联起来。

他说,“一带一路”带来的红利包括改善物流服务、提高融资效率、创造大量工作机会及促进文化交流,总体上有助于集成经济资源、协同经济政策,从而促进共同发展。

马可引进高端技术

他也表示,随着中国企业在资讯通讯技术、人工智能、大数据、云计算和机器人技术上取得飞跃发展,马来西亚可通过参与“一带一路”建设引进这些高端技术。

同样出席该大会的嘉宾,尚有中国驻马大使馆临时代办马珈、雪州高级行政议员拿督邓章钦、马中总商会总会长陈友信、永久荣誉会长陈凯希、拿督杨天培以及第七届马中企业家大会工委会主席张柏垣。

值得一提的是,大会“路”主题演讲环节成功邀得两位重量级人物—国家汽车有限公司(PONSB)首席执行员李春荣博士以及中国中铁东方国际集团董事、总经理蔡泽民,担任大会主讲嘉宾。

此外,大会在当天下午也将同时进行两场论坛,其中以“共”为主题的论坛(一)旨在带出“一带一路”的商机;而以“创”为主题的论坛(一)主要提出创新、创意、创业的“三创”精神。

本届大会把焦点聚焦在企业对接会,8大重点对接领域各设专场,主要涵盖房地产与建筑业、科技、农业、医疗保健、教育、物流、清真产品及制造业。

值得一提的是,参与对接会的海内外企业、单位资产规模从低至7万美元(约29万6300令吉),到最高的3亿7800万美元(约16亿令吉),为大、中、小型企业提供建构务实合作的平台。(文章来源:星洲日报 2017年11月25日)

李春荣:抓好售后服务.宝腾卖车也要修车

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(图:星洲日报)

(布城25日讯)国家汽车有限公司(PONSB)首席执行员李春荣今日毫不客气地批评宝腾(前译普腾,Proton)汽车的服务质量非常差,并强调,一定要以客为尊。

“虽然宝腾汽车的质量非常好,但服务质量包括销售满意度指数(SSI)和顾客满意度指数(CSI)却很差,全国倒数第一差,还没看过这么差的。”李春荣今日在马中总商会举办的第7届马中企业家大会上发表演说时说,宝腾接下来的目标之一,是全力提升此前备受诟病的服务质量。

走透西马考察经销商

他说,自己虽然只来了50天,但已经完成从玻璃市到柔佛和西海岸的考察;在完成考察后,他完全能明白经销商的心态。

他说,宝腾经销商作风保守,只管卖车,不管修车。

“我们的50%经销商只会卖车但不会修车,你说这服务能做好吗?做不好的。所以我在一周前做了一个决定,一定要以客户满意为目标,提升我们的服务能力,所以我推出了目前大马最具竞争力的招商政策。”

 

经销商须以客为尊

李春荣说,未来那些只卖车不修车的经销商不被允许卖宝腾新车。

“只有具备3S甚至4S,即重视需求的销售制度(Sales)、健全专业的服务系统(Service)、完备充足的零件供应(Spare Parts)、信息反馈(Survey)于一体的销售服务模式,才能卖宝腾的车。

“此外,我们还将提供全马最好的佣金,首3年将给予1至1.3%的售车佣金,而目前全马只有两家公司有类似的政策,但力度都不如我们。”

李春荣也说,作为一家汽车公司,代表一个国家的整体实力,如果连空心菜(蕹菜)都做不好,怎么能够相信你能把产品质量做好呢?”

 

不容员工拖延提高质量

他说,他来马后发现本地有一个很有名的菜式,叫“Kangkung”(空心菜);但他去了宝腾的食堂后,发现烹饪技术太差了,就提出必须提高食堂的质量。

“我问人事部总监需要多长时间,他说:两个月;我说:两个月我还要你吗?两周!我也立刻跟员工说,食堂质量在两周后一定提高,并请全体员工共同去评估。

“我跟人事部总监说,我话已经说出去了,如果不实现,不是你丢脸就是我丢脸,谁丢脸谁就离开。

他说,现在宝腾食堂的食物质量已提高,更欢迎民众到来品尝。(文章来源:星洲日报 2017年11月26日)


陈凯希和刘胜义获颁马中卓越企业家奖

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陈凯希(右二)从陈友信(左二)手中接过马中卓越企业家奖。左一为马中总商会第一副会长卢国祥,右一为副总会长颜登逸。(图:星洲日报)

海鸥集团执行董事主席陈凯希和腾讯集团高级执行副总裁刘胜义在第7届马中企业家大会联欢晚宴暨2017年马中企业家奖颁奖典礼上,共同获颁马中卓越企业家奖。

曾永森获终身成就奖

马华元老敦曾永森则获颁终身成就奖,以表扬他在推广马来西亚和中国关系所作出的贡献。

此外,Nando's大马及新加坡首席执行员麦宗琳获颁马中女企业家奖;Smart Transact首席执行员兼创办人古纳内登则获颁马中环保奖。



马华元老敦曾永森则获颁终身成就奖


敦曾永森在发表得奖感言时表示,当我们想到马中两国的友好关系时,一定不能忘记前首相敦拉萨、也就是现任首相拿督斯里纳吉的父亲的努力。他说:“敦拉萨在当年作出了非常勇敢和明智的选择,与中国建立邦交关系,成为东盟国家中第一个与中国建立邦交的国家。他说,马中建交已有45年之久,经过了长期的考验与合作,两国已经达到了新一层的了解,同时也彼此照顾,相信未来两国的合作会做的越来越好。”

方天兴:马中贸易可破千亿美元

华总会长丹斯里方天兴致词时表示,他相信马中双边贸易总额有望在今年再次取得突破1000亿美元(约4200亿令吉)大关的亮眼成绩。

在过去两年均无法冲上1000亿美元大关后,他相信今年的情况将出现改变,“因为今年首半年就已经创下了525亿美元的佳绩,比去年同期提升了14.8%,因此我深信今年将会再次重新回升或再次突破1000亿美元大关!对于明年或未来,我们同样具有信心,并乐观认为,只要继续两国政府对政府,或是企业对企业不断深化强化的合作势头,必然可以再创高峰,同时达到两国政府最高领导人此前放眼在2020年达到或创下1600亿美元的目标。”

他表示,他是基于“一带一路”经贸战略以及数字经济领域,认为马中两国的双边贸易额可以在未来达标。

陈友信:下一届南京市举行

马中总商会总会长陈友信表示,此次大会举办马中企业家奖颁奖典礼,旨在于表扬涉及积极参与推广马中两国关系,包括有贡献于两国关系的杰出人士。

他也表示,第七届马中企业家大会可说办得非常成功,晚宴获逾1200名马中两国企业家参与盛会,下一届大会将移师到中国江苏省南京市举行。



骆兵先生(左一)代表江苏省商务厅从本届工委会主席张柏垣手中接过马中企业家大会锡盘,举办2018年南京市的第八届马中企业家大会。



(文章来源:星洲日报 2017年11月26日)